Política de Trocas e Devoluções

Como comunicar uma troca?
1)Acesse a página de contato de nosso site, preencha o formulário, em assunto, escolha Troca / Devolução.
2)No campo mensagem, especifique o motivo da troca.
3)No prazo de 1 dia útil, você receberá instruções de como proceder.

Condições de troca
A mercadoria será trocada pelo mesmo modelo, desde que a mesma esteja em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta de troca afixada.

Prazo para comunicação da troca
A comunicação da intenção de troca deve ser feita em até 48 horas a contar da data de recebimento do pedido.

Troca motivada por erro de medida do comprador
Caso você tenha solicitado o tamanho errado, comunique a intenção de troca utilizando o formulário na página de contato de nosso site.
IMPORTANTE:
As despesas de frete para este caso, é de responsabilidade do Comprador.
Para evitar trocas desnecessárias recomendamos consultar a página Informações Gerais e Ajuda e consultar a tabela de medidas e tamanhos antes de efetuar seu pedido.

Troca motivada por defeito de fabricação ou defeito no tecido ou produto
O produto deve ser enviado para análise, sendo o frete inicialmente a cargo do Comprador
Não sendo comprovados mau uso e/ou lavagem inadequada, um novo produto será encaminhado ao Comprador sem qualquer despesa (o frete de retorno será pago pela LE BLANC Moda em Branco e o frete de envio, inicialmente pago pelo Comprador, será reembolsado).
Caso sejam evidenciados mau uso e/ou lavagem inadequada, a LE BLANC Moda em Branco, remeterá o produto a cobrar ao Comprador arcando este com as despesas de frete tanto de envio quanto do retorno.

Trocas e Devoluções por outros motivos
Você poderá também solicitar a troca por outros motivos, sempre valendo o prazo de 48 horas após o recebimento.
Exemplos:
- Produto (s) diferente (s) do especificado no pedido. (Por exemplo: tamanho divergente do solicitado).
- Produto avariado, etc.

Medidas e Tamanhos
Sugerimos que você siga os passos abaixo para obter as medidas corretas e evitar transtornos:
1 - Com o auxílio de uma fita métrica, meça:
Mulheres: busto, cintura e quadril;
Homens: tórax , cintura e quadril.
2 - Anote as medidas.
3 - Compare as medidas que você anotou e encontre na tabela abaixo o tamanho correspondente para cada medida.
O seu tamanho é aquele que comparado com suas anotações seja o maior entre elas.
Por Exemplo:
Você escolheu um avental unissex e mediu:
Busto/Tórax: 106,00 cm (tamanho M na tabela)
Cintura: 102,00 cm ( tamanho M na tabela)
Quadril: 116,00 cm (tamanho G na tabela)
Então, o tamanho recomendado é o G, pois é o maior entre eles.