Bem-vindo(a), visitante!    Login | Cadastrar

  • Facebook Instagram

Trocas e Devoluções

 

 

Política de Trocas e Devoluções

 

Como comunicar uma troca?


1) Envie um e-mail para le-blanc@uol.com.br, que em seguida receberá o formulario de Troca/ Devolução.


2) Especifique o motivo da troca.


3)No prazo de 1 dia útil, você receberá instruções de como proceder.

Condições de troca


A mercadoria será trocada pelo mesmo modelo, desde que a mesma esteja em perfeitas condições, sem uso e com etiqueta de troca afixada.

Prazo para comunicação da troca
A comunicação da intenção de troca deve ser feita em até 48 horas a contar da data de recebimento do pedido.


1) Troca motivada por erro de medida do comprador


Caso você tenha solicitado o tamanho errado, comunique a intenção de troca utilizando o formulário enviado para o seu e-mail.
IMPORTANTE:
As despesas de frete para este caso é de responsabilidade do Comprador.
Para evitar trocas desnecessárias, recomendamos consultar a tabela de medidas e tamanhos antes de efetuar seu pedido.



2)Troca motivada por defeito de fabricação ou defeito no tecido ou produto.


O produto deve ser enviado para análise, sendo o frete inicialmente a cargo do Comprador
Comprovado o defeito de fabricação um novo produto será encaminhado ao Comprador sem qualquer despesa (o frete de retorno será pago pela LE BLANC Moda em Branco e o frete de envio, inicialmente pago pelo Comprador, será reembolsado).
Caso sejam evidenciados mau uso e/ou lavagem inadequada, a LE BLANC Moda em Branco, remeterá o produto a cobrar ao Comprador arcando este com as despesas de frete tanto de envio quanto do retorno.



3) Trocas e Devoluções por outros motivos


Você poderá também solicitar a troca por outros motivos, sempre valendo o prazo de 48 horas após o recebimento.
Exemplos:
- Produto(s) diferente(s) do especificado no pedido. (Por exemplo: tamanho divergente do solicitado).
- Produto avariado, etc.

Nestes casos, os custos de frete serão arcados pela empresa.

 

 

Medidas e Tamanhos


Sugerimos que você siga os passos abaixo para obter as medidas corretas e evitar transtornos:
1 - Com o auxílio de uma fita métrica, meça:
Mulheres: busto, cintura e quadril;
Homens: tórax , cintura e quadril.
2 - Anote as medidas.
3 - Compare as medidas que você anotou e encontre na tabela abaixo o tamanho correspondente para cada medida.
O seu tamanho é aquele que comparado com suas anotações seja o maior entre elas.
Por Exemplo:
Você escolheu um avental unissex e mediu:
Busto/Tórax: 106,00 cm (tamanho M na tabela)
Cintura: 102,00 cm ( tamanho M na tabela).
Quadril: 116,00 cm (tamanho G na tabela)
Então, o tamanho recomendado é o G, pois é o maior entre eles.

 

newsletter

Cadastre seu e-mail e receba novidades e promoções

email Cadastrar
PagSeguro
e-mail: le-blanc@uol.com.br
Jet e-Commerce
active: D3-EJET-LOJA5 - 3005173 - 260922605 - 260922605